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推荐阅读：揭秘共享单车运营专员：如何解救“消失”的单车? 2、共享单车发展最根本的问题是用户体验 可以说用户的使用体验才是推动O2O单车发展的力量。 但天有不测风云，就在这时，张兰的弟弟因为意外去世，张兰从小照顾着这个弟弟长大，在湖北插队时还抓青蛙给弟弟吃，后来两个人又一起开阿兰餐厅，可谓一起走过了不少艰难岁月。想象一下，当你和人沟通的时候，对方根本不会给你任何语言、表情和动作的反馈，这是何等的尴尬。
